Service - als säße der Fachmann direkt neben Ihnen.

 

Sie benötigen Unterstützung oder haben Fragen, die sich nicht am Telefon klären lassen? Wir haben die Lösung: Service schnell und unkompliziert per Fernwartung.

 

Mit Hilfe einer Fernwartungssoftware ("Teamviewer") können wir ihnen bei bestehender Internetverbindung schnell und einfach helfen - so, als würden wir direkt neben Ihnen vor Ihrem Rechner sitzen.

Laden Sie sich hierfür einfach unser Fernwartungsmodul herunter:

 

start-fernwartung

 

Starten Sie das Modul nach dem Herunterladen durch einen Doppelklick und teilen Sie uns telefonisch Ihre ID mit, die Ihnen über das Modul angezeigt wird. Über ein festgelegtes Passwort verbindet sich der McGraphix-Service dann direkt mit Ihrem Bildschirm.

 

Datenschutz:

 

Keine der Daten, von denen wir während der Fernwartungssitzung Kenntnis erlangen, wird in irgendeiner Weise von uns verwendet oder gespeichert (dies betrifft nicht die Daten, die für die Erfüllung des Serviceauftrages notwendig sind bzw. werden). Nachdem das Teamviewer-Modul von Ihnen beendet wurde, kann über dieses Modul keiner mehr auf Ihren Rechner Zugriff erlangen - hierzu muss es erst von Ihnen wieder gestartet werden.